Gentile Cliente,

Al fine di garantire la massima trasparenza, correttezza e tutela nei Suoi confronti, desideriamo informarLa chiaramente in merito alle modalità di svolgimento del servizio di assistenza tecnica per elettrodomestici e alla conseguente attribuzione della responsabilità legale e delle garanzie sui lavori eseguiti.

1. Interventi Diretti ed Esclusivi di CAS Service

CAS Service risponde direttamente ed esclusivamente degli interventi di riparazione e assistenza che presentano cumulativamente le seguenti caratteristiche:

L’intervento è fatturato o documentato tramite ricevuta fiscale emessa direttamente dalla Partita IVA
associata al sito ufficiale casservice.it.

Sul documento di consegna, sulla ricevuta o sul preventivo è chiaramente apposto il timbro ufficiale con il logo e i dati fiscali di CAS Service. Solo ed esclusivamente per questi specifici interventi, CAS Service si assume la piena responsabilità civile e riconosce la garanzia legale sui componenti sostituiti e sulla manodopera, secondo i termini di legge vigenti.

2. Interventi Eseguiti da Tecnici Partner Autonomi (Collaboratori Esterni)

Per ottimizzare i tempi di intervento e garantire una copertura capillare, CAS Service può trasmettere la richiesta di assistenza a una rete di professionisti e tecnici collaboratori esterni. Si specifica che tali soggetti:

Operano in qualità di titolari autonomi di propria Partita IVA, con una struttura giuridica e fiscale
completamente indipendente da CAS Service.

Agiscono sotto la propria ed esclusiva responsabilità tecnica, civile e penale per ogni lavoro da loro eseguito presso il domicilio del Cliente. Esclusione di Responsabilità: Nei casi in cui l’intervento venga eseguito, documentato o fatturato da un tecnico collaboratore esterno tramite la propria Partita IVA (ovvero senza l’emissione di documenti fiscali o timbri riconducibili direttamente alla Partita IVA di questo sito), CAS Service rimane del tutto estranea al rapporto contrattuale.

Di conseguenza, per tali interventi, qualsiasi tipo di responsabilità relativa a:

• Danni diretti o indiretti a cose o persone derivanti dall’esecuzione del lavoro;
• Validità, gestione ed erogazione della garanzia sulla riparazione e sui pezzi di ricambio;
• Contestazioni sulla conformità dell’intervento o sulle tariffe applicate;
• farà capo esclusivamente al tecnico professionista che ha materialmente effettuato il lavoro e la cui
• Partita IVA risulta dal documento fiscale o dalla ricevuta rilasciata al Cliente.

3. Consigli Utili per il Cliente

Al momento della conclusione dell’intervento, La invitiamo a verificare accuratamente la documentazione rilasciata dal tecnico:

Se desidera assicurarsi che la garanzia sia coperta direttamente da CAS Service, verifichi la presenza del
timbro e della conformità fiscale con i dati del nostro portale.

Qualora il documento riporti i dati di un tecnico partner autonomo, La preghiamo di conservare tale modulo come riferimento esclusivo per qualsiasi futura assistenza o richiesta in garanzia da indirizzare direttamente al professionista coinvolto.